Privātuma politika
Autojoy OÜ ir uzņēmies pienākumu aizsargāt savu klientu un lietotāju privātumu. Tāpēc esam sagatavojuši šos privātuma politikas principus, kas regulē klientu datu vākšanu, izmantošanu, izpaušanu, nodošanu un glabāšanu. Mūsu darbība internetā atbilst visai attiecīgajai praksei, kā arī attiecīgajiem ES tiesību aktiem un Igaunijas Republikas likumiem. Lūdzu, veltiet brīdi un iepazīstieties ar principiem, ko piemērojam privātumam. Autojoy OÜ ir galvenais personas datu apstrādātājs; Autojoy OÜ nodod maksājumu datus pilnvarotajam apstrādātājam "Paysera LT" UAB.
Personas datu vākšana un izmantošana
Personas dati ir jebkuri dati, kurus var tieši vai netieši saistīt ar jums kā fizisku personu un kurus Autojoy OÜ vāc un apstrādā, lai izpildītu ar fiziskām personām noslēgtos līgumus, sazinātos ar tām un pildītu likumā noteiktos pienākumus.
Lojālo klientu personas datus var vākt jebkurā no šiem veidiem:
• kad jūs mūsu vietnē vai citādi (piemēram, mūsu veikalos) sniedzat mums savu kontaktinformāciju (tostarp vārdu, personas kodu, pasta adresi, tālruņa numuru, e-pasta adresi, vēlamo saziņas veidu);
• kad izmantojat mūsu vietni, dati tiek vākti caur jūsu kontu vai sīkdatnēm;
• kad veicat pirkumu vai noformējat pasūtījumu mūsu veikalā vai e-veikalā un saglabājat savu personīgo kontaktinformāciju vai iepirkšanās vēlmes (atsevišķās vietnes sadaļās Autojoy OÜ var lūgt jūs brīvprātīgi sniegt savus personas datus un personīgo informāciju. Šādi personas dati var ietvert jūsu vārdu, adresi, pasta indeksu, e-pasta adresi, tālruņa numuru un citus datus);
• kad piesakāties nomaksas pirkumam.
Citu datu vākšana
Mēs vācam arī nepersonalizētus datus, t.i., datus, kurus nevar tieši saistīt ar konkrētu personu (dzimums, vecums, valodas izvēle, atrašanās vieta).
Mēs varam vākt arī vispārīga rakstura datus par to, kā mūsu klienti mijiedarbojas ar mūsu e-veikaliem un vietni. Šie dati tiek apvienoti un izmantoti, lai sniegtu klientiem noderīgāku informāciju un uzzinātu, kuras vietnes daļas, produkti un pakalpojumi izraisa vislielāko interesi. Šajā privātuma politikā šādi apvienotie dati tiek uzskatīti par nepersonalizētiem datiem.
Savākto personas datu izmantošana un glabāšana
Mēs varam izmantot jebkurus savāktos personas datus, lai klientiem rādītu Autojoy OÜ produktu jaunumus, kampaņas un gaidāmos pasākumus. Klienti, kuri vēlas atteikties no mūsu jaunumu vēstuļu saraksta vai nevēlas saņemt informāciju par produktiem, kas viņus varētu interesēt, jebkurā laikā var atteikties no adresātu sarakstiem.
Savāktos personas datus izmantojam arī preču piegādei un to pienākumu izpildei, ko esam uzņēmušies pret klientu.
Piekrītot privātuma politikas noteikumiem, klients dod Autojoy OÜ piekrišanu savu datu automatizētai apstrādei. Savu piekrišanu jebkurā laikā varat atsaukt mūsu vietnē vai nosūtot mums pieprasījumu rakstiski reproducējamā formā. Šādiem pieprasījumiem un piekrišanām nav atpakaļejoša spēka.
Lai nodrošinātu labāku klientu apkalpošanu, Autojoy OÜ var izpaust informāciju par atsevišķiem lietotājiem trešajai personai, kas sniedz pakalpojumus Autojoy OÜ un ir līgumiski apņēmusies saglabāt jebkuru koplietoto informāciju konfidenciālu. Šāda trešā persona var būt, piemēram, mūsu partneris, kura pienākums ir piegādāt mūsu e-veikalā pārdotās preces vai sniegt nomaksas pirkuma pakalpojumus.
Autojoy OÜ glabā visus klienta personas datus līdz lojālā klienta līguma izbeigšanai. Datus, kas Autojoy OÜ ir jāglabā saskaņā ar likumu (piemēram, grāmatvedības datus), Autojoy OÜ glabā atbilstoši likuma noteikumiem.
Personas datu izmaiņas
Klienti savus personas datus, kas savākti identifikācijas un saziņas nolūkos, var apskatīt, mainīt un papildināt mūsu vietnes sadaļā "Mani dati".
Ja izmaiņas skar jūsu e-pasta adresi (jūsu Autojoy OÜ vietnes lietotājvārdu), lūdzam mūs par to informēt, jo klienti paši savu e-pasta adresi mainīt nevar.
Personas datu drošība
Autojoy OÜ veic visus piesardzības pasākumus (tostarp administratīvus, tehniskus un fiziskus pasākumus), lai aizsargātu klientu personas datus. Piekļuve personas datiem to grozīšanai un apstrādei ir tikai pilnvarotām personām.
Ja jums ir aizdomas, ka jūsu personas dati tiek apstrādāti pretēji šajā privātuma politikā aprakstītajam, vai ja pastāv risks, ka jūsu dati ir nonākuši pie nepilnvarotām personām, lūdzam nekavējoties mūs informēt. Tikai tā mēs varam samazināt iespējamos zaudējumus.
Klientiem ir tiesības pieprasīt savu datu apstrādes izbeigšanu, uzzināt, kā viņu dati tiek izmantoti, un pieprasīt, lai viņu dati tiktu nodoti plaši izmantotā formātā vai nu viņiem pašiem, vai trešajai personai. Lai izvairītos no klientu datu un tiesību ļaunprātīgas izmantošanas, šādus pieprasījumus var iesniegt tikai formātā, kas ļauj identificēt pieprasījuma iesniedzēju (parakstītu digitāli vai personīgi uzņēmuma birojā). Mums ir tiesības uz šādiem pieprasījumiem atbildēt 30 dienu laikā.
Pieprasījumu izbeigt datu apstrādi mēs uzskatām par pieprasījumu izbeigt lojālā klienta līgumu.
Drošība
Jebkuri personas dati, ko sniedzat, apmeklējot un iepērkoties Autojoy OÜ e-veikalā, tiek uzskatīti par konfidenciālu informāciju.
Šifrēta datu pārraides kanāla izmantošana ar bankām garantē, ka pircēju personas dati un bankas rekvizīti ir aizsargāti.
Privātuma politikas noteikumi un to grozījumi
Sākot izmantot mūsu vietni vai aizpildot lojālā klienta pieteikumu, jūs apstiprināt, ka esat izlasījis šos principus un noteikumus un tiem piekrītat. Mēs paturam tiesības nepieciešamības gadījumā grozīt šīs privātuma politikas vispārīgos noteikumus, par to informējot visus lojālos klientus, taču darām visu iespējamo, lai mūsu privātuma politika būtu aktuāla un jums pieejama mūsu vietnē.
Par klientu personas datu apstrādi atbildīgais pārzinis ir Antista AS. Ja jums ir jautājumi vai bažas par privātuma politiku vai datu apstrādi, lūdzam sazināties ar mums, rakstot uz info@autojoy.ee.
Savu personas datu aizsardzībai jūs vienmēr varat vērsties Datu aizsardzības inspekcijā vai tiesā. Datu aizsardzības inspekcija ir valsts iestāde, kurā var vērsties arī pēc padoma vai palīdzības jautājumos, kas saistīti ar personas datu aizsardzību.
