Noteikumi un nosacījumi
Interneta veikala Autojoy.shop (turpmāk — interneta veikals) īpašnieks ir Autojoy OÜ (reģistrācijas kods 14752838), kas atrodas Mäealuse 10, Tallina, Igaunija. Preču pārdošana vietnē notiek saskaņā ar Igaunijas jurisdikciju.
Pirkuma līguma spēkā esamība, preču un cenu informācija
Pārdošanas noteikumi attiecas uz preču iegādi interneta veikalā.
Interneta veikalā pārdodamo preču cenas ir norādītas pie precēm. Cenai tiek pievienota piegādes maksa.
Piegādes izmaksas ir atkarīgas no pircēja atrašanās vietas un piegādes veida. Piegādes izmaksas tiek parādītas brīdī, kad pircējs noformē pasūtījumu.
Informācija par preci ir sniegta tieši blakus precei interneta veikalā.
Pasūtījuma noformēšana
Lai pasūtītu vēlamās preces, pievienojiet tās iepirkumu grozam. Aizpildiet visus obligātos laukus un izvēlieties piemērotāko piegādes veidu, lai pabeigtu pasūtījumu. Pēc tam ekrānā tiek parādītas kopējās izmaksas. To var apmaksāt ar internetbankas pārskaitījumu vai bankas saiti
Līgums stājas spēkā, kad maksājamā summa ir pārskaitīta uz interneta veikala bankas kontu.
Ja nevaram piegādāt pasūtītās preces krājumu izbeigšanās vai citu iemeslu dēļ, pircējs tiks informēts pēc iespējas ātrāk un samaksātā nauda (tostarp piegādes izmaksas) tiks atmaksāta nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
Bankas saites un karšu maksājumus nodrošina "Paysera LT" UAB. Visas cenas ir norādītas EUR, un mēs pieņemam maksājumus EUR.
Piegāde
Preces tiek piegādātas uz lielāko daļu Eiropas valstu. Piegādei izmantojam dažādus kurjerpakalpojumus.
Piegādes izmaksas sedz pircējs, un attiecīgā cenu informācija tiek parādīta blakus piegādes veidam.
Visi sūtījumi Igaunijas robežās parasti nonāk pircēja norādītajā galamērķī 2-3 darba dienu laikā no pirkuma līguma spēkā stāšanās dienas. Visi sūtījumi ārpus Igaunijas garantēti tiek piegādāti 14 kalendāro dienu laikā. Visas preces, ko pārdodam savā vietnē, jau atrodas mūsu noliktavā.
Preču atgriešana
Pēc pasūtījuma saņemšanas pircējam ir tiesības 14 dienu laikā atkāpties no ar e-veikalu noslēgtā līguma. (Atkarībā no preces pircējam ne vienmēr ir atteikuma tiesības; šādā gadījumā attiecīgās preces un pakalpojumi ir jāuzskaita un tiem jāatbilst nosacījumiem, kas paredzēti 53. panta 4. daļā Saistību tiesību likumā.)
Atteikuma tiesības neattiecas uz gadījumiem, kad pircējs ir juridiska persona.
Lai izmantotu 14 dienu atteikuma tiesības, pasūtītās preces nedrīkst lietot nekādā citā veidā, kā vien tā, kas nepieciešams preces būtības, īpašību un darbības pārbaudei tādā pašā apjomā, kā to būtu atļauts izmēģināt reālā veikalā.
Ja preces ir lietotas citiem mērķiem, nevis tikai preces būtības, īpašību un darbības pārbaudei, vai ja ir redzamas lietošanas vai nolietojuma pazīmes, interneta veikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preces vērtības samazinājumam.
Lai atgrieztu preci, 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas jāiesniedz atteikuma paziņojums uz e-pasta adresi info@autojoy.ee.
Preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad atgriešanas iemesls ir tas, ka atgriežamā prece neatbilst pasūtījumam (piemēram, nepareiza vai bojāta prece).
Pircējam preces jāatgriež 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma iesniegšanas vai jāiesniedz pierādījumi, ka viņš minētajā termiņā ir nodevis preces pārvadātājam.
Saņemot atgrieztās preces, interneta veikals nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā, atmaksā pircējam visus no pircēja saskaņā ar līgumu saņemtos maksājumus.
Interneta veikalam ir tiesības atteikties veikt atmaksu, līdz tiek saņemtas atgriežamās preces vai līdz pircējs ir sniedzis apliecinājumu par preču atgriešanu — atkarībā no tā, kas notiek pirmais.
Ja pircējs ir nepārprotami izvēlējies citu piegādes veidu, nevis lētāko interneta veikala piedāvāto parasto piegādes veidu, veikalam nav pienākuma kompensēt izmaksas, kas pārsniedz parastās piegādes izmaksas.
Interneta veikalam ir tiesības atkāpties no pārdošanas un pieprasīt, lai pircējs atgriež preces, ja preces norādītā cena interneta veikalā kļūdas dēļ ir būtiski zemāka par preces tirgus cenu.
Preces ar trūkumiem
Interneta veikals ir atbildīgs par pircējam pārdoto preču neatbilstību līguma noteikumiem vai par trūkumiem, kas pastāvēja jau piegādes brīdī un kas parādās divu gadu laikā pēc preces piegādes pircējam. Pirmo sešu mēnešu laikā pēc piegādes tiek pieņemts, ka trūkums pastāvēja piegādes brīdī. Pretējo pierādīt ir interneta veikala pienākums.
Pircējam ir tiesības divu mēnešu laikā pēc trūkuma parādīšanās vērsties interneta veikalā, rakstot uz e-pastu info@autojoy.ee vai zvanot +372 5077886.
Interneta veikals nav atbildīgs par trūkumiem, kas radušies pēc preču piegādes pircējam.
Ja interneta veikalā iegādātajām precēm ir trūkumi, par kuriem atbild interneta veikals, interneta veikals bojāto preci salabos vai apmainīs. Ja preci nav iespējams salabot vai apmainīt, interneta veikals atmaksā pircējam visus ar pirkuma līgumu saistītos maksājumus.
Interneta veikals atbild uz patērētāja sūdzību rakstiskā formā vai formā, kas ļauj rakstisku reproducēšanu, 15 dienu laikā.
Tiešais mārketings un personas datu apstrāde
Interneta veikals izmanto pircēja ievadītos personas datus (tostarp vārdu, tālruņa numuru, adresi, e-pastu un bankas rekvizītus) tikai pasūtījuma apstrādei un preču nosūtīšanai pircējam. Interneta veikals nodod personas datus transporta pakalpojumu sniedzējam, lai piegādātu preces.
Interneta veikals sūta jaunumu vēstules un piedāvājumus uz pircēja e-pasta adresi tikai tad, ja pircējs ir izteicis vēlmi tos saņemt, ievadot savu e-pasta adresi vietnē un norādot vēlmi saņemt tiešā mārketinga sūtījumus.
Pircējs jebkurā laikā var atteikties no piedāvājumiem un jaunumu vēstulēm, kas tiek sūtītas uz viņa e-pasta adresi, paziņojot mums pa e-pastu vai sekojot norādījumiem e-pastā, kas satur piedāvājumu.
Autojoy OÜ ir galvenais personas datu apstrādātājs. Autojoy OÜ nodod ar maksājumiem saistītos personas datus pilnvarotajam apstrādātājam "Paysera LT" UAB.
Strīdu izšķiršana
Visas pircēja sūdzības par interneta veikalu jānosūta pa e-pastu uz info@autojoy.ee vai jāiesniedz, zvanot +372 5077886.
Ja pircējs un interneta veikals nespēj strīdu atrisināt vienojoties, pircējs var vērsties Patērētāju strīdu komisijā. Ar procesuālajiem noteikumiem varat iepazīties un sūdzību iesniegt šeit. Patērētāju strīdu komisija ir kompetenta izšķirt strīdus, kas izriet no līguma starp pircēju un interneta veikalu. Strīdu izšķiršana Patērētāju strīdu komisijā pircējam ir bez maksas.
Pircējs var vērsties arī Eiropas Savienības strīdu risināšanas institūcijās .
